Приложение «Мониторинг отделов»

Назначение

Руководителю сложно собрать статистику по отделу вручную: данные разбросаны по задачам, смарт-процессам и спискам, отчёты занимают часы, а картина быстро устаревает.

Приложение решает задачи:

• мониторинга выполненных задач сотрудников отдела за месяц или год;
• учёта смарт-процессов с разбивкой на успешные и неуспешные;
• мониторинга элементов универсальных списков (по связи с задачей или по полю даты завершения);
• персональной настройки видимых отделов и смарт-процессов для каждого пользователя;
• создания отчётных задач (родительская + подзадачи по сотрудникам) с публикацией описания в чат задачи;
• ответов на вопросы по статистике через встроенного бота и AI (Vibe API).

Роли и доступ

Основной интерфейс

Информация

Доступна всем пользователям с настроенными отделами.

• список отделов с количеством сотрудников;
• селектор месяца и года (последние 3 года) для каждого отдела;
• «Общая статистика» — сводные цифры по отделу;
• «Показать таблицу сотрудников» — детализация: задачи, смарт-процессы, списки;
• клик по имени сотрудника → профиль в Битрикс24;
• клик по задаче → открытие задачи;
• создание отчётной задачи по отделу;
• генерация AI-вывода по статистике отдела (Vibe).

Настройки

Доступна администраторам и руководителям.

• выбор пользователя (только администратор);
• добавление/удаление отделов (только администратор);
• настройка смарт-процессов для каждого отдела;
• настройка универсальных списков (режим «по задаче» или «по дате завершения»);
• выбор дополнительных полей задач для отображения;
• флаги учёта соисполнителей (задачи и смарт-процессы отдельно);
• включение дочерних подразделений в статистику.

Статистика по отделу

Задачи

Учитываются закрытые задачи сотрудников отдела за выбранный месяц. Опционально — задачи, где сотрудник является соисполнителем.

Смарт-процессы

Для каждого настроенного смарт-процесса:

• успешно завершённые элементы;
• неуспешно завершённые элементы.

Соисполнители учитываются, если в смарт-процессе есть поле «Соисполнители».

Универсальные списки

Отчётные задачи

Из карточки отдела можно создать отчёт:

1. Выбирается родительская задача (опционально, поиск по названию).
2. Создаётся родительская задача и подзадачи по каждому сотруднику отдела.
3. Описание отчёта публикуется в чат задачи от имени бота «Отчёты по задачам».

Бот-ассистент

Встроенный бот Bitrix24 обрабатывает входящие сообщения:

• отвечает на вопросы по статистике подразделений (отделы, сотрудники, задачи, смарт-процессы, списки, периоды);
• использует AI (Vibe API) с прописанными сценариями получения актуальных данных;
• публикует описания отчётов в чаты задач при их создании.

Удобство для пользователей

• Сводка за минуту — руководитель выбирает месяц и сразу видит цифры по отделу, без выгрузок и сводных таблиц.
• Детализация в один клик — от общей статистики к таблице сотрудников и конкретным задачам.
• Гибкая настройка под отдел — каждый руководитель включает только нужные смарт-процессы и списки.
• Отчётная задача из приложения — не нужно вручную создавать подзадачи и копировать статистику в описание.
• AI-вывод — краткое резюме по цифрам без самостоятельного анализа.
• Бот в чате — можно спросить «сколько задач закрыл отдел в марте» прямо в мессенджере.

Результат для бизнеса

• объективная оценка нагрузки — видно, кто и сколько закрыл задач, процессов и элементов списков;
• экономия времени руководителя — отчёты и подзадачи формируются автоматически;
• единая методика — все отделы считаются по одним правилам, настраиваемым централизованно;
• прозрачность для сотрудников — отчётные задачи с описанием в чате фиксируют итоги периода;
• быстрые решения — AI и бот помогают интерпретировать цифры без ожидания аналитика;
• масштабируемость — администратор подключает новые отделы и процессы без доработки кода.

Технические особенности

• Backend — PHP 8.1+.
• Frontend — Vanilla JavaScript.
• Авторизация — через REST API Битрикс24.
• AI — Vibe API.
• Деплой — GitLab CI и GitHub Actions.
• Персональные настройки хранятся в опциях приложения Битрикс24.
• Приложение размещается на внешнем сервере с публичным URL и открывается как встроенное приложение Битрикс24.